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Q&A
保管方法について

どのように保管すれば良いでしょうか。

JUJUBODYで扱っている天然素材は、高温多湿のガーナで常温で保存できるものですので、保存方法に関し、
神経質になる必要はありませんが、直射日光はお避け下さい。

製品成分について

成分は、妊娠中また子供でも使ってよいものですか?

JUJUBODYの製品は、天然由来成分できておりますので、妊娠中の方、またお子様でも安心してお使い頂けます。
特に、シアバターは、現地では食用にも用いられるぐらいですから、お子様が舐めてしまっても心配ありません。

石油系の界面活性剤は使用していますか?

いいえ、使用しておりません。
ただし、石鹸は、石鹸そのものが界面活性剤になります。

製品の色味や風味が、前回と若干違う気がするのですが?

製品の色味は天然由来成分本来の色味で、合成着色料は一切使用せず、白く漂白成分や、安定剤を配合しておりま
せん。そのため、素材の収穫時期、製造時の天候などにより、色味、風味が異なることがございますが、製品その
ものには影響しませんので、安心してお使い下さい。

シアバターの表面に白いカビのようなものがあるのですが・・・

シアバターは、一度溶けて固まると、表面上に白いものが浮かぶことがありますが、製品に影響はございません
ので、安心してお使い下さい。

シアバターやカカオバターが固くて使いづらいのですが・・・

シアバターも、カカオバターも人の体温で溶けますが、真夏以外の常温下では、クリーム状ではなく、固形です。

少々、不便かもしれませんが、使用感を優先して、添加物を加えるよりも、そのままの素材を伝えることを優先

しました。温度により、使用感が変わりますが、その点は、コンセプトをご理解いただき、ご了承下さい。ちょっと手間がかかる家庭料理のように、その手間を慈しんでいただければと思います。

 

冬場は、特に固くなりがちですので、暖房の入った場所で保管下さい。それでも、削り取るように手に取り、

肌に馴染ませると、すっと溶けていきます。お風呂上がりなどにご利用いただくと、さらに馴染みやすく、

乾燥の厳しい冬も、丸一日、肌を保護し、潤してくれます。

モリンガオイルが固まってしまったのですが・・・

モリンガオイルは、天然素材ゆえ、低い気温(16度ぐらい)で固まります。冬場は、リビングなど、暖房の
入った場所で保管していただき、固まった場合には、製品に影響はございませんので、容器をお湯で温めてお
使い下さい。

生まれたばかりの赤ちゃんも使えますか?

はい、使えます。特に、シアバター、モリンガオイル(オリジナル)は、新生児へのご利用にオススメです。

ただし、ティートリー&セージシアバターに新生児へのご使用はお控えください。ティートリーエッセンシャルオイルにある殺菌効果は、新生児のお肌には必要がないためです。新生児への石鹸には、お肌にやさしいモリンガ&シアバターソープをオススメしています。

製品成分について

使用期限はどのくらいですか?

JUJUBODYの製品は、抗酸化作用の高いナチュラル成分にこだわり、一切の保存料、防腐剤などの化学物質を含んでおりません。

3年間は問題なく使用できますが、開封後は、1年ぐらいで使い切ることをお勧め致します。

一切の保存料、防腐剤などの添加物が入っていないため、保存環境によっては、通常より劣化が進むことがございますので、異常を感じましたら、使用をお止め下さい。

製品成分について

どのような包装で届きますか?

JUJUBODYでは、環境への配慮から簡易包装を推奨しております。
緩衝材も必要ない限りは、なるべく利用しておりません。
配送会社、配送方法、包装の指定はできませんので、ご了承下さい。

ギフト用なので納品書に金額を表示したくありませんが、可能ですか?

ペーパーレス可に伴い、納品書は同封しておりません。

購入方法

JUJUBODYの製品はどこで購入できますか?

JUJUBODYの販売は、JUJUBODY公式オンラインショップでの販売を中心に行っています。
 実店舗での取り扱いに関しては、取扱実店舗をご覧下さい。

JUJUBODY製品の取り扱いを検討したいのですが・・・

ありがとうございます。 ホールセールスご希望の方は、 info@jujubody.com までご連絡下さい。 追って、担当者から連絡させていただきます。

全部ポイントで購入したいのですが、決済方法は何を選択すれば良いですか?

全部ポイントを使って購入される場合、決済方法は、銀行振込を選択してから、次へ進んでいただくとスムーズにお買いものができます。

返品は可能ですか?

商品の性質上、衛生品のため、不良品を除く、お客さま都合による返品は承っておりません。

領収書をお願いできますか?

領収書は、ご依頼があった場合のみ、同封させていただいております。
ご注文時、備考欄に「領収書希望」とご記載下さい。
システムの都合上、宛名は、ご注文者様のお名前になりますので、ご了承ください。